Santé : la Côte d’Ivoire renforce la lutte contre les fausses informations

La Côte d’Ivoire renforce sa stratégie de communication en santé avec l’opérationnalisation de son Système national d’intelligence comportementale et de gestion de l’infodémie. Ce dispositif vise à détecter plus rapidement les rumeurs, à apporter des réponses fiables et à préserver la confiance des populations en période de crise sanitaire.

33 communicateurs mobilisés pour mieux détecter les rumeurs

Détecter une rumeur avant qu’elle ne se propage et lui opposer une information vérifiée : c’est l’objectif du dispositif que la Côte d’Ivoire entend rendre pleinement opérationnel.

Le ministère de la Santé, de l’Hygiène publique et de la Couverture maladie universelle a ouvert, le lundi 12 octobre 2026, à l’Institut national d’hygiène publique (INHP), un atelier consacré à la mise en œuvre de ce système. Les travaux, prévus jusqu’au 14 octobre, bénéficient du soutien de l’Organisation ouest-africaine de la santé (OOAS) et de ses partenaires.

La rencontre réunit 33 communicateurs du ministère issus des différentes régions sanitaires du pays, aux côtés de membres du Groupe de travail technique sur la communication sur les risques et l’engagement communautaire (GTT CREC) et de représentants de la plateforme « Une seule santé ».

Cette mobilisation vise à renforcer les capacités des acteurs sanitaires en matière de communication, de veille communautaire et de remontée des informations. L’enjeu est de mieux comprendre les préoccupations des populations et d’apporter des réponses adaptées, fondées sur des informations vérifiées.

Une plateforme numérique pour accélérer la riposte

L’opérationnalisation du système repose sur deux axes majeurs.

Le premier concerne la digitalisation du système national de gestion des rumeurs. L’objectif est d’accélérer la détection des alertes, de faciliter leur suivi et de permettre aux autorités sanitaires de réagir plus rapidement face aux fausses informations.

Le second axe porte sur l’interconnexion de la plateforme ivoirienne avec celle de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO). Cette démarche doit favoriser une surveillance intégrée des rumeurs et une meilleure coordination des réponses aux urgences sanitaires à l’échelle sous-régionale.

Grâce à cette approche, les acteurs concernés pourront renforcer le partage d’informations et contribuer à une réaction plus cohérente face aux risques sanitaires qui dépassent les frontières nationales.

Préserver la confiance des populations

Au-delà de la mise en place d’outils numériques, cette initiative entend faire de la communication un levier stratégique de préparation et de réponse aux crises sanitaires.

En effet, une fausse information peut semer le doute, alimenter la méfiance et compromettre l’efficacité d’une campagne de prévention ou d’une intervention de santé publique. D’où l’importance d’une veille efficace et d’une communication rapide, claire et adaptée aux réalités locales.

Le renforcement de l’écoute communautaire doit également permettre de mieux prendre en compte les questions et les préoccupations des citoyens, afin de leur apporter des réponses compréhensibles et fiables.

À travers cette initiative, le ministère entend ainsi consolider les capacités nationales de gestion de l’infodémie, tout en renforçant la confiance entre les populations et les acteurs du système de santé.

Mieux détecter les rumeurs, mieux informer les citoyens et coordonner les réponses : une avancée importante pour protéger les populations et renforcer la préparation de la Côte d’Ivoire face aux crises sanitaires.

Hermann N’Zarama